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航空券に関するお問い合わせ

空港を歩く旅行者

旅のエキスパートがお手伝いいたします。

お問い合わせとお申込み

予約確認書のお渡しと内容確認

お申込み書類のご提出

旅行費用のお支払い

航空券受け取り

いよいよご出発!

 

1:お問合せとお申し込み

お問い合わせ、お申し込みは以下のいずれかの方法で承ります。

メールはこちらから。(お問合せのみ)

・お電話(日本語・英語・ヒンディ 050-5211-2558)・Eメール(support@scsjpl.com)・FAX(050-5211-2558)・当社へご来店

※お申し込みの際は、既にお問い合わせ頂いている内容がございましたら、 直接担当者へご連絡下さい。

※営業時間外のお申し出の場合は、当社の翌営業日の手配となります。

※お問い合わせ時に空席がある場合でも、空席状況は常に変動しますのでご注意下さい。(お申し込みの時点でご希望の航空券が売り切れ・フライトが満席の場合がございます。)


2:予約確認書のお渡しと内容確認


契約の成立
 

当社からの予約確認書の発送<電子・FAXの発信時、郵送物の投函日>をもって契約成立となります。
出発日が近い場合で、お客様が書類を受け取る手段がない場合は、ご承諾の上、お電話で契約が成立する場合がございます。ご希望の予約がキャンセル待ちの場合は代案をご案内する場合がございます。
代案の確保をご了承頂いた場合は、契約が成立しているものとみなします。契約が成立しますと
お客様からのご入金がない場合でも、所定の変更・取消し手数料発生の対象となります。
また当社の指定する期日までにお支払いがない場合は、自動的に予約はお取消しとなりますが、その場合でも契約成立後は所定の手数料を請求することとなりますので、ご注意下さい。

 

3:お申し込み書類のご提出

 

ご利用条件書をよくお読みのうえ申込書に必要事項をご記入いただき、パスポートコピー(パスポート番号·お名前の記載ページ)と合わせて当社まで返信下さい。(ご来店・FAX·郵送·Eメールで受け付けております。)パスポートを更新·申請中の方は、受領後早急にご提出下さい。

取り消し・ご変更の手続きについて【重要】

お客様からのお申し出によりいつでも解約は可能です。 但し、所定の手数料がかかりますので、ご注意下さい。
各種手数料に関してはこちら(ご利用条件書類)をご覧下さい。

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4:旅行費用のお支払い

発券・購入期限がある航空券

早割り航空券など、発券·購入に期日指定がある航空券は、当社の指定する日までに全額をお支払い下さい。
ご出発が1ヶ月以上先の場合は、お申込金(旅行代金の一部)と残金に分けてお支払い頂く場合がございます。

お支払い方法:

(1)直接ご来店にて現金でのお支払い
(2)銀行お振込み(お振込み手数料はお客様ご負担にてお願いします)

恐れ入りますが、ご入金確認の連絡は省略させて頂いております。
お振り込みの場合は銀行払込票(インターネット振込みの場合は完了案内)をもって領収書とさせて頂いております。
お振込みの場合は、お手数ですが当社が指定するコードを入力の上お支払い下さい。
ご搭乗者のお名前以外(振込み人名義が第三者の場合、法人の場合など)でお振込みの場合は必ず当社まで事前にご連絡願います。
(3) クレジットカードでのお支払い(対象商品に限ります)
<ご注意>一部のみクレジットカードでのお支払いを取り扱いができない商品がございます。(現金でのお支払いのみ可能)ご予約の前に必ずクレジットカード支払い可能な商品かをご確認のうえご予約を頂きますようお願い申し上げます。当社では下記のクレジットカードがご利用可能です。

カード決済方法:

上記のカードはインターネット決済となり、サムライ・コーポレート・ジャパンよりEメールにてURLを送信いたします。URLの内容をご確認後、手順に沿って手続きしていただきます。
・クレジットカード名義とご旅行者が異なる場合受付可能です。
詳細はお問い合わせください。
・カード会社による拒否
カード会社から該当カードの利用が拒否された場合は理由の如何を問わず、当社では理由を調査せずにカードの利用をお断りさせていただきます。
・お支払い回数
一括払い、分割、リボ払いのいずれかをお選びいただきます(ボーナス払いは承っておりません)
・キャンセルの際のご返金
取消し手数料が発生しない場合は、クレジットカード決済を取消しいたします。この場合はカード会社からの引き落としはございません。またはカード会社からの引き落とし後は、全額をクレジットカード会社から返金いたします。取消し手数料が発生する場合は、再度手数料分のみクレジットカード決済のお手続きをいたします。同時に旅行代金分全額をクレジットカード会社から返金いたします。クレジットカード会社から返金がされるまでの間、重複してお支払いして頂く必要がございますので予めご了承下さい。

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5:航空券受け取り

特別な場合を除いて電子チケット(Eチケット)が発行されますので、FAXもしくは電子メールでお渡しとなります。(FAX/Eメールでの受け取りの場合、手数料は不要です)(航空券代金のお支払いと引き換えに航空券のお渡しは致しかねます)

電子チケット(Eチケット)発券のご予約の場合

Eチケットの対応航空会社・対応便をご利用の場合は、Eチケットレシートをお渡しいたします。

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6:いよいよご出発!

ご出発時刻の3時間前に航空会社搭乗手続きカウンターへ直接お越し下さい。(搭乗手続きの締め切り時刻にご注意下さい)搭乗手続きの受付け時間に間に合わない場合は航空券が無効となりますので、お時間に余裕を持ってお出かけ下さい。

フライトスケジュールは予告無く変更になる場合があります。空港へお出かけ前に各航空会社へ発着時刻の確認をお願いします。

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